التوصيل وإمكانيات الدفع
توصيل ونقل المنتجات
تكلفة الشحن حسب المناطق
📍 المنطقة الشمالية
تكلفة الشحن: 35 شيكل
شحن مجاني للطلبات أكثر من 349 شيكل
📍 المنطقة المركزية
تكلفة الشحن: 35 شيكل
شحن مجاني للطلبات أكثر من 349 شيكل
📍 المنطقة الجنوبية
تكلفة الشحن: 40 شيكل
شحن مجاني للطلبات أكثر من 399 شيكل
الأسعار الظاهرة على الموقع لا تشمل تكلفة الشحن، وتُضاف رسوم الشحن إلى الفاتورة النهائية.
طرق الدفع
الدفع نقدًا عند الاستلام فقط
مواعيد الشحن
يبدأ احتساب أيام الشحن من اليوم الثاني بعد تأكيد الطلب.
مدة التوصيل عادة بين 3 إلى 10 أيام عمل (لا تشمل يوم تقديم الطلب).
أيام العمل: من الأحد إلى الخميس (باستثناء أيام السبت والأعياد في إسرائيل).
تفاصيل وإجراءات الشحن
يبدأ الموقع إجراءات الشحن بعد إرسال تأكيد الطلب إلى العميل.
سيتم التوصيل إلى العنوان المسجل في الطلب أو في تأكيد الشراء.
الشركة تحتفظ بالحق في تغيير أو تعديل خيارات الشحن في أي وقت.
يتم تنفيذ الشحن وفقًا لشروط شركة الشحن المختارة.
خدمة البريد السريع ومناطق التغطية تخضع لتقدير إدارة الموقع وتشمل فقط المناطق داخل حدود دولة إسرائيل.
تكاليف الشحن التفصيلية
المنطقة الشمالية
حتى 349 شيكل → 35 شيكل رسوم شحن
أكثر من 349 شيكل → شحن مجاني
المنطقة المركزية
حتى 349 شيكل → 35 شيكل رسوم شحن
أكثر من 349 شيكل → شحن مجاني
🌵 المنطقة الجنوبية
حتى 399 شيكل → 40 شيكل رسوم شحن
أكثر من 399 شيكل → شحن مجاني
يحق للشركة تعديل أسعار وتكاليف الشحن في أي وقت دون إشعار مسبق.
في حال عدم استلام الطلب
يجب على العميل إبلاغ خدمة العملاء فورًا في حال لم يتم استلام المنتج خلال الفترة المحددة.
إذا تعذر التوصيل لأسباب تتعلق بالعميل، فسيُطلب دفع رسوم شحن إضافية حتى لو كان الطلب مؤهلًا للشحن المجاني سابقًا.
عند إلغاء الطلب، يتم استرجاع المبلغ بنفس وسيلة الدفع الأصلية.
لا يحق للعميل المطالبة بتعويض إضافي إلا وفقًا لقانون حماية المستهلك.
ملاحظات هامة
صافي مبلغ الشراء هو بعد الخصومات والعروض واستبدال النقاط.
لا يمكن دفع رسوم الشحن باستخدام النقاط أو بطاقات الهدايا.
يجوز للشركة طلب توقيع العميل عند استلام الطلب.
جميع التوصيلات تخضع للشروط واللوائح المنشورة على الموقع.
ضمان الاستلام الصحيح
في حال لم يتلقَّ العميل المنتج الصحيح كما هو موصوف على الموقع،
وبعد التحقق من قبل إدارة الموقع، يحق له استرجاع المبلغ أو استبدال المنتج.
قد تظهر اختلافات بسيطة في شكل أو لون المنتج بسبب القيود التقنية في عرض الصور على الموقع.