الإرجاع والتبديل
يجوز للمستخدم إلغاء معاملة قام بها على الموقع بموجب قانون حماية المستهلك لعام 1981 (فيما يلي: "قانون حماية المستهلك") ووفقاً لسياسة إرجاع المنتج التي سيتم نشرها من وقت لآخر حسب تقدير الشركة .
سيتم إلغاء الطلب من يوم تقديم الطلب حتى أربعة عشر يومًا من تاريخ استلام المنتج أو استلام مستند تم تحريره وفقًا لـ S.14c(b) وفقًا لقانون حماية المستهلك. يحتفظ مالك موقع الويب أيضًا بالحق في السماح بالإلغاء خلال 14 يومًا من استلام المنتج. سيتم إرجاع المنتج على نفقة المشتري عندما يكون في حالة جديدة و/أو سليمة، وبعد الفحص والموافقة من قبل الشركة، يحق للمشتري الحصول على استرداد كامل المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي نفذت المعاملة. كل شيء من خلال تنسيق إعادة المنتج في تفاصيل الاتصال التي تظهر على الموقع و/أو في هذه اللوائح.
لن تنطبق شروط الإلغاء المذكورة أعلاه على المنتجات و/أو الأصناف التي تم تصنيعها أو أي منتج آخر لا يمكن استبداله أو إضافته أو إلغاؤه وفقاً لأحكام قانون حماية المستهلك. ما لم توافق الأعمال أمام القانون على ذلك وشروطه، أي إذا تم نشرها من وقت لآخر على الموقع.
ويجب على مقدم الطلب في إشعار الإلغاء أن يحدد اسمه ورقم الطلب
سيتم الإلغاء عن طريق الهاتف و/أو البريد الإلكتروني للشركة أو رسالة نصية أو رسالة واتساب و/أو أي طريقة أخرى يراها مالك الموقع مناسبة وسيتم نشرها على الموقع وفقًا للقانون.
بعد استلام إشعار الإلغاء من الطلب وطالما تم ذلك في التاريخ المذكور، ستقوم الشركة بالتنسيق مع الطالب حول طريقة إرجاع المنتج. سيتم التوضيح أنه تقع على عاتق الطالب مسؤولية ضمان عودة المنتجات إلى العمل وأن إعادة المنتجات المذكورة ستكون على نفقة الطالب، إلا في حالة الإلغاء بسبب عيب و/ أو عدم المطابقة كما هو مفصل أدناه، وفي هذه الحالة يحق للطالب بالتنسيق مع الشركة إعادة المنتج إلى المكان الذي تم تسليمه إليه فيه.
في حالة إلغاء الطلب وفقا للقواعد المذكورة أعلاه، سيتم فرض رسوم إلغاء على العميل بنسبة 5% أو 100 شيكل، أيهما أقل ووفقا للقانون. سيتم فرض رسوم الإلغاء وفقًا لتقدير مالك الموقع.
إلغاء الطلب يخضع لإعادة العميل المنتج إلى الشركة على نفقته الخاصة في عبوته الأصلية، كاملاً و/أو بدون ضرر و/أو تلف و/أو عيب و/أو تلف عندما يكون في حالة جديدة و/أو أو بدون عيب وبحالة جيدة وبدون استخدام نهائيا. كل شيء مرتبط بظروف المنتج الذي يتم بيعه.
سيتم تطبيق الشروط على المنتجات وفقًا لقانون حماية المستهلك.
إذا تلقيت منتجاً بدا لك مختلفاً على الموقع نفسه من حيث أبعاده أو لونه أو غير ذلك، فيجب عليك الاتصال بالشركة بشكل منظم وكتابي خلال 14 يوماً كما ذكرنا. تتمتع الشركة بالسلطة التقديرية وحدها فيما يتعلق بقبول المنتج مرة أخرى لهذا السبب. ومع ذلك، يوصى بقراءة الشروط الإضافية في اللوائح المتعلقة بالجهود التي تحاول الشركة بذلها لتعكس المنتجات الموجودة على الموقع كما هي في الواقع على الرغم من القيود المعنية - اللون والنسب والمزيد.
إذا تلقيت منتجًا تخشى أنه معيب، فيجب عليك الاتصال بالشركة على الفور وعلى أبعد تقدير، في غضون 14 يومًا، كتابيًا وتسليمه إلى الشركة للفحص. المنتج الذي يتبين أنه معيب سوف يحصل على كامل المبلغ الائتمان و/أو السماح للشركة بإصلاحه، ولكن لن تنشأ أي أسباب للتعويض.
سيتم تنفيذ الائتمان من قبل الشركة بالطريقة التي دفع بها الطلب.