سياسة الموقع
موقع برطعة ماركت الإلكتروني https://www.bartaa-market.com/، يبيع منتجات متنوعة (يشار إليها فيما بعد بـ "المنتجات") - على الموقع الإلكتروني أعلاه و/أو عبر رسائل البريد الإلكتروني يتم إرسالها إلى نادي العملاء و/أو على مواقع الويب الشريكة الأخرى و/أو على أي منصة و/أو طريقة يقرر مالك الموقع من خلالها الترويج لمنتجاته، بما في ذلك عبر الهاتف أو في الأكشاك الفعلية (فيما يلي: "الشركة"، و/ أو "الموقع الإلكتروني" و/أو "مالك الموقع الإلكتروني" و/أو "النشاط التجاري").
تمت صياغة شروط الاستخدام باللغة المذكرة لأغراض التيسير فقط، ويشير النص إلى كلا الجنسين بالتساوي.
الأقسام التي يتم كتابتها بصيغة المفرد ستشكل إقرارًا وموافقة من المستخدم على محتوى الأشياء المكتوبة.
تنطبق أحكام هذه السياسة على أي استخدام للموقع من قبل الزوار (فيما يلي: "المستخدم" و/أو "العميل")، بما في ذلك الشراء و/أو الشراء عبر الهاتف و/أو الدخول و/أو الزيارة إلى موقع الويب و/أو الاستخدام و/أو الإنشاء. اتصل عبر البريد الإلكتروني و/أو أي وسائط أخرى، وبالتالي تعطي موافقتك وتأكيدك على أنك قرأت وفهمت شروط الاستخدام أدناه، بما في ذلك بيان الخصوصية الناشئ عن شروط الاستخدام هذه، التي تظهر أدناه. إذا كنت لا توافق على شروط الاستخدام، يرجى الامتناع عن استخدام خدمات الشركة و/أو الموقع الإلكتروني.
النسخة الملزمة والمحددة من السياسة هي السياسة المنشورة على الموقع في وقت الشراء، وتوصي الشركة مستخدميها بقراءة شروط الاستخدام وتحديثها من وقت لآخر.
يجب أن يكون الضيف مقيمًا في إسرائيل ويحمل بطاقة هوية إسرائيلية وأن يزيد عمره عن 18 عامًا.
إذا كان المستخدم قاصرًا يقل عمره عن 18 عامًا، يصرح المستخدم ويؤكد أن عملية الشراء التي يقوم بها على الموقع و/أو التصفح على الموقع هي قانونية باعتبار أنه قاصر و/أو حصل على الموافقة. لأوصيائه الطبيعيين و/أو القانونيين.
شروط الشراء والمنتجات
المنتجات المباعة على الموقع تظهر تفاصيلها على صفحات الموقع المختلفة و/أو على صفحة المنتج بشكل خاص وغيرها من المنتجات الإضافية التي يقرر صاحب الموقع عرضها في المتجر الإلكتروني.
تفاصيل المواصفات الفنية وشروط الصفقة بما في ذلك سعر المنتجات ستظهر على صفحة المنتج. يحتفظ مالك موقع الويب بالحق في تغيير محتويات صفحة المنتج، بما في ذلك السعر، في أي وقت (يشار إليها فيما بعد بـ "صفحة المنتج").
يحتفظ مالك الموقع بالحق في تغيير محتوى الموقع من وقت لآخر، وعلى وجه الخصوص صفحات المنتجات المختلفة على الموقع وشروط العروض الترويجية. بما في ذلك سعرها، وتاريخ انتهاء العرض الترويجي، وشروط العرض الترويجي، وشروط الشراء، والمبلغ الذي يمكن شراؤه في عملية شراء واحدة، وما إلى ذلك. سوف يسري التغيير فورًا عند النشر المحدث.
من أجل طلب منتج، يجب عليك تحديد منتج حسب التعليمات الموجودة في الموقع - المنتج، الكمية، الحجم، كل ذلك حسب سياق المنتج وبحسب خيارات الاختيار التي يقدمها الموقع لكل منتج (فيما يلي: "المنتج").
فور اختيار المنتج المطلوب وبدء عملية الطلب، سيتم نقل العميل إلى صفحة تقديم الطلب (يشار إليها فيما بعد بـ "صفحة الطلب").
في نموذج الطلب، يجب عليك ملء التفاصيل الشخصية التي تطلبها صفحة الطلب، مثل الاسم والعنوان والهاتف والبريد الإلكتروني (فيما يلي: "تفاصيل الطلب") وأخيراً إرسال النموذج مع تفاصيل الطلب عند اكتمالها دقيقة وصحيحة وكاملة للموقع الإلكتروني و/أو الشركة (يشار إليها فيما بعد بـ "تقديم الطلب" و/أو "الطلب").
تأكد من ملء تفاصيل الطلب بدقة لضمان تقديم الطلب.
بعد تقديم الطلب، سيتلقى صاحب الطلب تأكيد الحجز وفاتورة على البريد الإلكتروني الذي حدده عند تقديم الطلب.
ستتم الإشارة إلى المنتجات التي تلقت تأكيد الطلب، أي تم تقديم طلب وتم استلام تأكيد الطلب له، باسم "العناصر".
في حالة عدم توفر واحد أو أكثر من المنتجات، ستقوم الشركة بإخبار العميل خلال 3 أيام عمل، ولن يتم إصدار مستند محاسبي جديد وحديث للعميل إلا بعد موافقة العميل. لتجنب الشك، لن يتحمل صاحب الموقع/الشركة أي مسؤولية ولن يتحمل أي ضرر مباشر و/أو غير مباشر للطلبات التي لم تكن المنتجات متوفرة فيها ولم يتلق العميل تأكيد الطلب.
للحصول على شروط إضافية، راجع فصل الشروط الإضافية أدناه.
توصيل ونقل المنتج والأصناف
تكلفة الشحن لمنطقة الشمال 40 شيكل، أما المشتريات التي تزيد عن 399 شيكل فسيتم منح شحن مجاني لمنطقة الشمال.
تكلفة الشحن إلى المنطقة المركزية هي 40 شيكل، أما المشتريات التي تزيد قيمتها عن 399 شيكل فسيتم توفير شحن مجاني إلى المنطقة المركزية.
تكلفة الشحن للمنطقة الجنوبية 60 شيكل، أما المشتريات التي تزيد عن 499 شيكل فسيتم منح شحن مجاني للمنطقة الوسطى.
الأسعار المعروضة على الموقع هي قبل تكلفة الشحن.
الموعد المحدد لحساب أيام الشحن هو من اليوم الثاني من استلام تأكيد الطلب، بعد إرسال تأكيد الطلب إلى العميل للأصناف، يبدأ صاحب الموقع بإجراءات الشحن، حسب تفاصيل العميل حسب إلى عنوانه الموضح على الموقع الإلكتروني و/أو في تأكيد الطلب و/أو في تنفيذ الطلب.
تحتفظ الشركة بالحق في إضافة و/أو طرح خيارات الشحن.
سيخضع البريد السريع لشروط شركة الشحن، بشكل عام خلال 3 إلى 10 أيام عمل من لحظة تأكيد الطلب (لا يشمل يوم الطلب).
خيارات الشحن وسعرها والمزيد ستظهر على الموقع بالتفصيل. وطالما لم يظهروا، فإن ما هو مكتوب في اللوائح هو الذي يسود.
لن تتحمل الشركة مسؤولية التأخير و/أو التأخير في التسليم الذي يتم من قبل طرف ثالث و/أو تتأثر بالقوة القاهرة و/أو الإضرابات و/أو عمليات الإغلاق و/أو عدم الاستجابة من جانب العميل للتنسيق التسليم و/أو أي سبب آخر لا يستطيع صاحب الموقع منعه، ولن يشكل التأخير المذكور خرقًا للالتزام بتسليم المنتج، وستحتفظ الشركة بالحق في تسليم المنتج في حالة حدوث ذلك لقد انتهى منع و/أو تأخير التسليم.
تخضع خدمة البريد السريع ومناطق التغطية لتقدير مالك الموقع وحده، وتقع داخل حدود دولة إسرائيل وفقط في مناطق معينة يتم تحديدها من وقت لآخر على الموقع (فيما يلي: "منطقة التوزيع").
إذا اتضح للشركة وفقًا لإجراءاتها وسياساتها أنه من غير الممكن تسليم السلعة إلى المشتري ولن يتم العثور على حل آخر مناسب، يجوز للشركة إلغاء المعاملة في أي وقت حتى يتم تسليم المنتج. إذا تم إلغاء المعاملة، فسيحق للعميل استرداد أمواله باستخدام طريقة الدفع التي استخدمها لتقديم الطلب الأصلي و/أو سيتم إلغاء رسوم الائتمان و/أو سيتم إضافة رصيد لمبلغ الرسوم، وسيتم التأكيد على أنه لن يحق للعميل الحصول على أي تعويض من أي نوع بسبب إلغاء المعاملة باستثناء ما ينص عليه القانون ولائحة حماية المستهلك.
يجب على العميل إبلاغ الشركة إذا لم يتم استلام السلعة خلال فترة التسليم المنصوص عليها في الموقع.
أثناء تسليم المنتج، قد تطلب الشركة أو أي شخص ينوب عنها حضور صاحب بطاقة الائتمان